PAGINA INFORMAZIONI SULLA QUALITÀ DEL SERVIZIO - contenuto pagina

INFORMAZIONI SULLA QUALITÀ DEL SERVIZIO

La Deliberazione dell'Autorità per l'Energia Elettrica il gas e il sistema idrico 586/2012/R/IDR -"Approvazione della prima direttiva per la trasparenza dei documenti di fatturazione del Servizio Idrico Integrato"- prevede che i gestori rendano disponibile nel proprio sito internet, con accesso diretto dalla homepage, in modo che siano accessibili a tutti gli utenti finali, le informazioni relative a:

  • livelli di qualità garantiti dal gestore nel rispetto della normativa vigente;
  • Carta dei servizi;
  • qualità dell'acqua fornita;
  • condizioni contrattuali di fornitura in vigore;
  • procedure di reclamo;
  • Glossario completo delle definizioni di cui all'allegato 4 della Direttiva (Delibera 586/2012)

CARTA DEI SERVIZI

REGOLAMENTO UTENZA E CARTA DEL SERVIZIO


QUALITÀ DELL'ACQUA FORNITA

QUALITÀ DELL'ACQUA FORNITA


CONDIZIONI CONTRATTUALI DI FORNITURA IN VIGORE

REGOLAMENTO UTENZA E CARTA DEL SERVIZIO

MODULISTICA

 
PROCEDURE DI RECLAMO

RICHIESTA DI INFORMAZIONI / RECLAMI

 

GLOSSARIO

GLOSSARIO

 

Servizio Idrico Integrato del Biellese e Vercellese S.p.A.

La Società amministra i servizi di acquedotto, di fognatura e di depurazione agli utenti di 50 Comuni dell'ATO n. 2 Piemonte ed ha un patrimonio di opere di approvvigionamento idropotabile...

Leggi tutto

SIISPA

Presidente
Roberto Mercandino

Dove siamo
Via Fratelli Bandiera 16, 13100 Vercelli
posta ordinaria: segreteria@siispa.it
pec: siispa@legalmail.it

Contatti

● CUSTOMER SERVICE
Numero verde: 800 283 120
Fax: +39 0161 257425
 customer.service@siispa.it

● DISSERVIZI - PRONTO INTERVENTO
Numero verde: 800 423 300

ORARI UFFICI

Gli uffici a disposizione per il pubblico sono aperti presso:

VERCELLI - Via F.lli Bandiera 4
Lunedì, mercoledì e giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:00.
Martedì e venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 18:00

CERRIONE - Strada Comunale Zanga (fraz. Magnonevolo)
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:30 alle ore 16:30



CERTIFICAZIONE ISO

SIISPA Vercelli Certificazione ISO
Poche nubi

27.88°C

Vercelli

Poche nubi
Umidità: 44%
Vento: WSW - 2.6 METRI/SEC
© Servizio Idrico Integrato del Biellese e Vercellese S.p.A. - C.F. 94005970028 - P.IVA 01985420023
Cookie policy      Privacy

Realizzazione PS81 Agency